「旅行を計画していたけど、急に行けなくなってしまった！」
「人数が増えたから、一度キャンセルしてホテルや部屋を変えたい！」
旅行を計画しているときに、どうしても予約・購入キャンセルしないといけない場合がありますよね。
Moe海外旅行好きの私もホテル・航空券のキャンセル経験が実は何度もあります😅
今回は、Trip.com（トリップドットコム）で予約をキャンセルする方法を紹介します✍️
Trip.com（トリップドットコム）で予約をキャンセルする方法
ホテル予約のキャンセル方法
ホテルの場合は、キャンセル無料・払い戻し不可の２つの予約パターンがあります✍️
キャンセル無料の場合
【Trip.com】公式サイトでキャンセル無料の場合は、大部分がチェックイン日3日～5日前までキャンセル無料です✅
時間帯やキャンセル無料期間はホテルによって違うので、予約時によく確認しておきましょう。
（一例）2月20日にチェックイン予定の場合、2月17日の23時59分までキャンセル無料
アプリでは、アカウント→予約済み・出発待ち→対象の予約を選択→予約をキャンセルからキャンセル可能！
ウェブでは、予約履歴→対象の予約を選択→予約をキャンセルからキャンセル可能です。
前払いの場合は返金、現地支払いを予定していた場合はそのままキャンセルできます！
払い戻し不可の場合
無料キャンセル期間を過ぎてしまった場合・払い戻し不可な場合は、キャンセルはできますが返金はされません。
Moeやむ終えない事情（フライトキャンセルなど）でキャンセルする場合はホテルに問い合わせてみると、応じてくれる場合もあるよ🗣️
航空券のキャンセル方法
航空券で自己都合でキャンセルする場合は、予約時のポリシーに沿って返金額が返ってきます。
航空券のキャンセル手数料・変更料については、購入前後によく確認をしておきましょう！
Moe２年前にチェジュ航空の往復フライトをキャンセルしたときの記録だよ✍️
このときは往復未使用の状態でキャンセルしたので、手数料として10,500円が引かれた額が返ってきました💰️
アプリやウェブで返金の進捗情報も確認できます✍️
今回は手数料を除いて返金されてラッキーでしたが、返金不可の航空券を購入した際は戻ってこないので要注意⚠️
アプリ・ウェブどちらとも予約履歴から航空券を選択してキャンセルが可能です✍️
その他予約のキャンセル法（レンタカーなど）
レンタカー：指定期間内に無料キャンセル可能な場合あり（ノーショーの場合は払い戻し不可）
遊び・体験：一部のみ払い戻し可能な場合あり（少ないです）
トリップドットコムでキャンセル後、返金がうまくされない場合は？
本来戻ってくるはずの返金がしばらくたってもされない場合は、Trip.comへ問い合わせしてみましょう✍️
【Trip.com】公式サイトでは24時間チャット・メール・電話を通してカスタマーサポートを受けられます。
全て日本語対応ばっちりなので安心してサポートを受けることができますよ！
Moe私もカスタマーサポートに電話したら滞ってた返金が数日で返ってきた❣️
Trip.com カスタマーサポート
電話：0120-925-780（日本国内）・+86-513-891-86112（海外）
メール（ホテル関連）：[email protected]
メール（航空券関連）：[email protected]
メール（列車関連）：[email protected]
メール（その他）：[email protected]
【まとめ】Trip.comで予約をキャンセルする方法
今回は、Trip.com（トリップドットコム）で予約をキャンセルする方法を紹介しました✍️
Trip.comではホテル・航空券ともにキャンセル可能ですが、返金条件がそれぞれ違うので注意が必要です。
トラブルが起きたときは、24時間対応の日本語カスタマーサービスに問い合わせてみてください！
